Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 11 de novembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como o Protocolo Coreano coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem cuida dos seus dados

2. Quais dados podemos receber

• Informações que você nos envia: nome, e-mail e outros dados que você compartilhar ao falar com a gente ou ao preencher um formulário.
• Respostas às perguntas do site: as opções que você escolhe nas etapas interativas, usadas para deixar o conteúdo mais adequado a você.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e de aparelho, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de visita e origem do acesso.
• Cookies e tecnologias semelhantes: pequenos identificadores guardados no seu navegador (veja o item 5).

Neste site, não pedimos dados pessoais sensíveis, como informações de saúde. Por isso, pedimos com carinho que você não os envie por e-mail ou formulários.

3. Para que usamos as informações

• Mostrar e adaptar o conteúdo do site;
• Responder dúvidas, pedidos e solicitações de suporte;
• Entender como as páginas funcionam e melhorar a sua experiência;
• Acompanhar e aprimorar nossas campanhas de divulgação;
• Cumprir obrigações previstas em lei;
• Manter o site seguro e evitar fraudes.

4. Fundamentos legais

O tratamento dos dados acontece com base no seu consentimento, no legítimo interesse do controlador (como segurança e medição de desempenho), em procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular, e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, conforme cada caso (art. 7º da LGPD).

5. Cookies e ferramentas de terceiros

Usamos cookies e ferramentas de medição e divulgação, como o Google Ads e outras ferramentas de análise, para entender como o site é utilizado e avaliar o resultado dos anúncios. Essas ferramentas podem coletar dados de navegação e são tratadas pelos próprios fornecedores, de acordo com as políticas de privacidade de cada um.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Com os cookies desativados, algumas funções do site podem não funcionar como esperado. Para controlar anúncios personalizados do Google, acesse as configurações de anúncios da sua conta Google.

Este site não faz parte do Google e não é endossado por ele.

6. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos seus dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviço de hospedagem, análise, divulgação e atendimento, que seguem regras de confidencialidade e segurança;
• Plataformas de pagamento e de entrega do conteúdo, quando você faz uma compra em página externa;
• Autoridades públicas, quando houver exigência legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem guardar informações em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir um nível adequado de proteção, nos termos da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos as informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos previstos em lei. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• A confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• A portabilidade dos dados;
• A eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• A retirada do seu consentimento.

Para fazer qualquer um desses pedidos, escreva para suporteaoclientes@coreana.skincarebeauty.site. Responderemos em prazo razoável. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas seguimos trabalhando para reduzir os riscos.

10. Crianças e adolescentes

Este site é voltado para maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se você perceber que isso aconteceu, fale com a gente para que possamos excluir as informações.

11. Links para outros sites

O site pode ter links para páginas de terceiros. Como não controlamos esses sites, recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada um.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data da última atualização fica no topo da página, e a versão válida é sempre a que estiver publicada aqui.

13. Fale com a gente

Ficou com alguma dúvida sobre esta política ou sobre seus dados? Escreva para suporteaoclientes@coreana.skincarebeauty.site ou ligue para (92) 99153-9151.