Documento legal

Termos de Uso

Última atualização: 11 de novembro de 2026

Ao acessar e usar o site Protocolo Coreano, você concorda com estes Termos de Uso. Se algo não estiver de acordo com o que você espera, sugerimos que não utilize o site e, se preferir, fale com a gente.

1. Quem somos

2. Sobre o conteúdo do site

O Protocolo Coreano é um projeto de conteúdo sobre rotina e bem-estar. Todo o material tem caráter educativo e informativo.

3. Um aviso importante sobre saúde e resultados

• O conteúdo não substitui a orientação, o diagnóstico ou o tratamento de médicos, dermatologistas, nutricionistas ou outros profissionais habilitados.
• Antes de mudar sua rotina, vale conversar com um profissional da área, principalmente se você tem alguma condição de pele, alergia, está grávida ou amamentando, ou usa medicamentos.
• Cada pessoa é única, e os resultados podem variar. Relatos e exemplos, quando houver, são experiências individuais e não representam garantia de resultado.
• As decisões tomadas a partir das informações do site são de sua responsabilidade.

4. Como esperamos que o site seja usado

Pedimos que você use o site de forma responsável e respeite estes pontos:

• Seguir a lei, os direitos de terceiros e estes Termos;
• Não tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou inserir códigos maliciosos;
• Não copiar, reproduzir ou revender o conteúdo sem autorização.

5. Propriedade intelectual

Textos, imagens, logotipos, marcas, layout e demais elementos do site são protegidos pela legislação de propriedade intelectual e pertencem aos seus titulares. Para reproduzir, distribuir ou usar esse material comercialmente, é necessário ter autorização prévia por escrito.

6. Compras, pagamentos e garantia

Quando houver um produto à venda, a compra é feita em uma página externa (checkout), onde aparecem o preço, a forma de pagamento, as condições e o prazo de acesso. O pagamento pode ser processado por plataformas parceiras, que têm suas próprias regras.

Como a compra é feita à distância, valem os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias a contar da compra (art. 49).

Além disso, oferecemos uma garantia comercial de satisfação de 30 dias corridos, contados da data da compra. Se o material não corresponder ao que você esperava, você pode pedir a devolução integral do valor pago dentro desse prazo, pelo mesmo meio de pagamento. Essa garantia não limita os direitos previstos na legislação.

Para pedir cancelamento ou reembolso, escreva para suporteaoclientes@coreana.skincarebeauty.site ou procure o suporte indicado no comprovante de compra, informando o número do pedido e o e-mail usado na compra.

7. Links e serviços de terceiros

O site pode ter links ou integrações com serviços de terceiros. Não controlamos esses serviços e, por isso, não nos responsabilizamos pelo conteúdo, pela disponibilidade ou pelas políticas de cada um.

8. Responsabilidade

Nos esforçamos para manter as informações corretas e o site disponível, mas não podemos garantir funcionamento ininterrupto nem ausência de erros. Dentro do que a lei permite, não nos responsabilizamos por danos decorrentes do uso inadequado do conteúdo ou da impossibilidade de acessar o site. Isso não afeta os direitos que a legislação assegura ao consumidor.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

10. Atendimento

Para dúvidas, pedidos ou sugestões, escreva para suporteaoclientes@coreana.skincarebeauty.site ou ligue para (92) 99153-9151. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília), e respondemos em até 2 dias úteis.

11. Mudanças nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão válida é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Manaus - AM, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio, quando aplicável.